À PROPOS DE SUSAN LLOYD (LEDUC)
Zone d’expertise
Courtier immobilier – Contrats – Liaison avec les clients.
Expérience
Forte d’une expérience de plus de 26 ans en immobilier de luxe à Montréal et plus particulièrement à Westmount, Susan sait comment répondre aux besoins et aux attentes d’une clientèle sophistiquée et ce, dans un marché dynamique et en constante évolution.
Langues
Anglais, Français
“Chaque demeure a une histoire à raconter… Laissez-moi raconter l’histoire de la vôtre!”
Un vrai modèle d’affaires devrait refléter les valeurs fondamentales et l’engagement personnel de la personne en affaires.
Je crois que le service, la discrétion et le contact direct avec le client sont de la plus haute importance dans toute relation d’affaires. Le courtier immobilier que vous choisissez pour représenter votre maison et vous-même devient, essentiellement, votre partenaire d’affaires. Un courtier compétent doit examiner les conditions actuelles du marché, offrir sa véritable opinion sur la valeur de la propriété, et procéder à un plan d’action qui permettra de maximiser l’exposition de la résidence et aboutir à une transaction réussie.
L’ère de l’Internet et des iphones a eu un impact important sur le secteur de l’immobilier et cela a grandement contribué aux aspects marketing de mon domaine, mais elle a également causé l’émergence d’un autre type de courtier, celui du courtier entouré d’une équipe d’adjoints, et comme peut souvent en être le cas, il y a peu ou pas de contact personnel avec le courtier immobilier que vous pensiez avoir embauché et / ou le courtier est difficile à joindre. Ce modèle d’affaires n’est pas sans succès, mais un rapport personnel et le fait d’être facilement joignable sont les facteurs ayant engendré le plus de succès en affaires entre mes clients et moi-même.
Je ne fais pas que travailler pour mes clients, je travaille avec mes clients et ce, en adoptant une approche personnelle. Mon objectif est de garder un nombre d’inscriptions raisonnable dans mon inventaire afin de toujours être disponible pour personnellement faire visiter les maisons que j’ai inscrites et pour pouvoir garder mes clients informés au moyen de commentaires et de mises à jour régulières. Il est important de connaître toutes les caractéristiques et les complexités d’une maison et de savoir les expliquer à toute personne qui visite la propriété. Si quelqu’un ne se présente que pour ouvrir une porte, quel en est le but? Lorsque mon téléphone sonne, c’est moi qui réponds, et non un adjoint ou une secrétaire.
La collaboration et la coopération avec mes pairs constituent de grands avantages pour mes clients. Depuis plus de 26 ans je travaille dans les mêmes secteurs et les autres courtiers me respectent et me connaissent bien. Ils savent qu’ils seront traités de manière juste et professionnelle quand ils font visiter et quand ils vendent mes inscriptions. Si vous vérifiez ma page Linkedin, vous y verrez plusieurs références provenant d’autres courtiers ainsi que de clients. L’intérêt de mes clients est ce qui importe le plus, donc l’intégrité et la transparence sont primordiales.
Des photos d’une qualité exceptionnelle, une exposition internationale et des descriptions de propriétés bien composées sont, sans aucun doute, des éléments essentiels d’une stratégie de vente efficace pour toute propriété que je représente. Une grande attention aux détails et la présentation sont aussi des facteurs importants, et je prends le temps qu’il faut pour que le tout fonctionne.
Mes anciens clients peuvent tous témoigner du niveau élevé de service personnalisé, honnête et attentif que j’offre, et je peux fournir des références sur demande.
Si vous songez à vendre ou à acheter une propriété dans un avenir proche, n’hésitez surtout pas à me contacter pour arranger une rencontre afin de discuter de mon approche et de vos options. Discrétion assurée.